Informativa sulla Privacy dei Clienti

Informativa Privacy. Spiare.it, gestito da Polinet S.r.l., con sede legale in Via A. Albertazzi 25A, 00137 Roma, rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali dei clienti.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Polinet S.r.l., con sede legale in Via A. Albertazzi 25A, 00137 Roma.

2. Dati Personali Raccolti

Spiare.it raccoglie e tratta i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati relativi agli ordini: dettagli relativi ai prodotti acquistati, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti (es. dati della carta di credito/debito).
• Dati di navigazione: informazioni raccolte tramite l’uso di cookie e tecnologie simili (indirizzo IP, browser, pagine visitate).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti verranno trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini: elaborazione e consegna degli ordini effettuati sul nostro sito.
• Adempimenti legali: gestione delle attività di fatturazione e conformità agli obblighi normativi.
• Comunicazioni commerciali: invio di comunicazioni relative a nuovi prodotti, offerte e aggiornamenti (previo consenso del cliente).
• Miglioramento del servizio: analisi delle abitudini di acquisto e navigazione per migliorare l’esperienza utente e i nostri servizi.
• Assistenza clienti: gestione delle richieste di supporto o reclami.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene secondo le seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: per l’esecuzione di ordini e servizi richiesti dal cliente.
• Obblighi legali: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge (ad esempio, fiscali o contabili).
• Consenso: per l’invio di comunicazioni commerciali, se richiesto e ottenuto esplicitamente.
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare i servizi offerti.

5. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, garantendo adeguati livelli di sicurezza per evitare accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione dei dati. I dati verranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei termini legali previsti.

6. Comunicazione e Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a terzi nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: soggetti terzi che ci supportano nella gestione del sito, dei pagamenti, delle spedizioni e altre attività operative.
• Autorità competenti: qualora richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

7. Diritti degli Interessati

I clienti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali: richiedere conferma dell’esistenza di dati personali e ottenerne una copia.
• Rettificare i dati: richiedere la correzione di eventuali dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i dati: chiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dal GDPR.
• Limitare il trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in specifici casi.
• Opporsi al trattamento: opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o legittimo interesse.
• Portabilità dei dati: richiedere la trasmissione dei propri dati personali a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile.

Le richieste relative ai diritti sopra descritti possono essere inviate a: [Inserire indirizzo e-mail di contatto per la privacy].

8. Cookie

Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, consultare la nostra Politica sui Cookie.

9. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno comunicate tramite il nostro sito web.

10. Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) all’indirizzo e-mail: info